小家记账技术支持

常见问题

配对时搜索不到对方设备怎么办？

请确认双方设备都允许访问本地网络，处于同一 Wi-Fi 网络，均已打开小家记账并保持前台运行。请避免使用访客网络，并检查路由器是否开启了设备隔离或 AP 隔离。

没有 Wi-Fi 时怎么同步数据？

可以由一台设备开启个人热点，另一台设备连接该热点。两台设备都打开应用后，即可在同一局域网内进行同步。

我的数据会上传到服务器吗？

不会。小家记账没有官方服务器，账单数据保存在手机本地。应用使用本地网络能力，是为了把数据同步到您已配对的可信设备。

删除应用数据或手机丢失后，数据还能找回吗？

如果您已经配对其他设备，并且数据已成功同步，重新配对后可以从已同步设备恢复相关数据。如果未配对或未同步，删除数据或丢失设备后可能无法找回。

同步数据需要双方同时打开应用吗？

目前同步需要双方设备处于唤醒状态，连接同一个 Wi-Fi 或热点，并让小家记账保持前台运行。

如何判断数据是否同步成功？

首页同步状态会显示发送和接收的账单数量，以及最近一次同步成功的时间。您可以通过该状态确认同步是否已完成。

反馈与联系

如果以上内容没有解决您的问题，欢迎发送邮件并尽量说明设备型号、系统版本、应用版本和遇到问题的步骤。

技术支持邮箱：yeah7437@163.com